In dieser Position betreust du hochredundante Server-Landschaften inkl. Basisdienste (AD, DNS, PKI, usw.) unserer Managed Service Kunden. Du bist für die Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen zuständig (2nd Level Support). Neue Anforderungen und Verbesserungen, welche aus dem Büro umgesetzt werden können, werden von dir in den Kundenumgebungen implementiert. Durch eine enge Zusammenarbeit mit unserem Consulting-Team (als 3rd Level Support) wirst du bei deiner Tätigkeit zusätzlich unterstützt.

• Wartung, Aktualisierung und Anpassungen von Kundensystemen
• Analyse und Fehlerbehebung von 2nd Level Support-Tickets
• Remote Implementierung neuer Services
• Monitoring und Dokumentation der Kundenumgebungen
• Die eingesetzten Produkte umfassen unter anderem:
  Hyper-V, VMWare, Microsoft Windows Dienste, HPE Nimble, Netapp, Veeam, Citrix

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachhochschule oder IT-HTL).
• Du verfügst über Kenntnisse der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN).
• Du bringst Windows / Linux Server Know-how mit.
• Du arbeitest gerne im Team und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Du arbeitest gerne selbstständig und stets lösungsorientiert.
• Du hast Freude am Troubleshooting.

Allgemeine Voraussetzungen:
Deutsch/Englisch in Wort & Schrift, abgeschlossener Grundwehrdienst/Zivildienst, einwandfreies Leumundszeugnis

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position
• genügend Raum zur Selbstbestimmung
• intensives Training on the Job, begleitet durch ein internes Ausbildungscurriculum
• eine zukunftssichere Position in einem seit zwanzig Jahren am Markt etablierten Unternehmen

Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden), Dienstbeginn nach Vereinbarung, ab sofort möglich. Einstiegsgehalt EUR 2.711 brutto zuzüglich variabler Gehaltskomponente und attraktivem Prämiensystem. (Überzahlung bei entsprechender Erfahrung & Qualifikation möglich)